Загальні умови з інформацією для клієнтів

Зміст

1. Сфера дії
2. Укладення договору
3. Ціни та умови оплати
4. Умови доставки та відправлення
5. Відповідальність за дефекти
6. Застосовне право, юрисдикція

1) Сфера дії

1.1 Ці умови продажу Fortune Swiss Einzelunternehmen (далі "Продавець") застосовуються до всіх контрактів, які споживач або підприємець (далі "Клієнт") укладає з Продавцем щодо товарів та/або послуг, представлених Продавцем у його інтернет-магазині. Цим заперечується включення власних умов Клієнта, якщо не погоджено інше.

1.2 Споживачем у сенсі цих Загальних умов є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що не може бути віднесена ані до її підприємницької, ані до її самостійної професійної діяльності. Підприємцем у сенсі цих Загальних умов є будь-яка фізична або юридична особа або правоздатне товариство, яке укладає правочин у процесі здійснення своєї самостійної професійної або підприємницької діяльності.

2) Укладення договору

2.1 Опис продуктів, що містяться в інтернет-магазині продавця, не є обов'язковими пропозиціями з боку продавця, а слугують для подання обов'язкової пропозиції з боку покупця.

2.2 Клієнт може подати пропозицію через інтегровану в онлайн-магазин продавця онлайн-форму замовлення. При цьому клієнт, ввівши свої особисті дані, натискаючи кнопку, що завершує процес замовлення, подає юридично обов'язкову пропозицію щодо товарів та/або послуг, що містяться в кошику.

2.3 Продавець може прийняти пропозицію покупця протягом п'яти днів,

• надаючи клієнту письмове підтвердження замовлення або підтвердження замовлення в текстовій формі (факс або електронна пошта), при цьому важливим є отримання підтвердження замовлення клієнтом, або
• доставляючи замовлений товар клієнту, при цьому важливим є доступ товару у клієнта, або
• вимагаючи від клієнта здійснити оплату після подання його замовлення.

Якщо є кілька з вищезазначених альтернатив, договір укладається в момент, коли одна з вищезазначених альтернатив вперше настає. Якщо продавець не приймає пропозицію покупця протягом вказаного терміну, це вважається відмовою від пропозиції, внаслідок чого покупець більше не зобов'язаний дотримуватись своєї волевиявлення.

2.4 Якщо клієнт під час процесу замовлення обирає "PayPal Express" як спосіб оплати, він, натискаючи кнопку, що завершує процес замовлення, також надає платіжне доручення своєму платіжному провайдеру. У цьому випадку продавець, відхиляючись від пункту 2.3, вже зараз заявляє про прийняття пропозиції клієнта в момент, коли клієнт, натискаючи кнопку, що завершує процес замовлення, ініціює платіжний процес.

2.5 Термін для прийняття пропозиції починає діяти з наступного дня після відправлення пропозиції клієнтом і закінчується закінченням п'ятого дня, що настає після відправлення пропозиції.

2.6 При подачі пропозиції через онлайн-форму замовлення продавця текст договору зберігається продавцем і надсилається клієнту після відправлення його замовлення разом з чинними загальними умовами (наприклад, електронною поштою, факсом або листом) у текстовій формі. Додатково текст договору архівується на веб-сайті продавця і може бути безкоштовно отриманий клієнтом через його захищений паролем обліковий запис, якщо клієнт створив обліковий запис у онлайн-магазині продавця перед відправленням свого замовлення.

2.7 Перед обов'язковим підтвердженням замовлення через онлайн-форму замовлення продавця, клієнт може постійно коригувати свої введення за допомогою звичайних функцій клавіатури та миші. Крім того, всі введення перед обов'язковим підтвердженням замовлення ще раз відображаються у вікні підтвердження і можуть бути також там виправлені за допомогою звичайних функцій клавіатури та миші.

2.8 Для укладення договору доступна німецька мова.

2.9 Обробка замовлень та зв'язок відбуваються через електронну пошту та автоматизовану обробку замовлень. Клієнт повинен забезпечити, щоб електронна адреса, вказана ним для обробки замовлення, була правильною, щоб на цю адресу могли надходити електронні листи, надіслані продавцем. Зокрема, клієнт повинен забезпечити, щоб усі електронні листи, надіслані продавцем або третіми особами, уповноваженими ним на обробку замовлення, могли бути доставлені, якщо використовуються фільтри SPAM.

3) Ціни та умови оплати

3.1 Вказані ціни продавця включають законний податок на додану вартість та інші складові ціни. У разі необхідності додаткові витрати на доставку та перевезення вказуються в описі відповідного продукту окремо.

3.2 При доставках в інші країни, окрім Швейцарії, можуть виникнути додаткові витрати, за які продавець не несе відповідальності, і які покладаються на покупця. До них відносяться, наприклад, витрати на переказ грошей через кредитні установи (наприклад, комісії за переказ, комісії за обмін валют) або митні збори та податки (наприклад, мита). Такі витрати можуть виникнути також у зв'язку з переказом грошей, якщо доставка відбувається в межах Швейцарії, але покупець здійснює оплату з іншої країни, окрім Швейцарії.

3.3 Клієнту доступні різні способи оплати, які вказані в інтернет-магазині продавця.

3.4 Якщо узгоджено попередню оплату, платіж підлягає сплаті відразу після укладення договору.

3.5 При виборі способу оплати "PayPal" обробка платежів здійснюється через платіжного провайдера PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg відповідно до умов використання PayPal, які можна переглянути за https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Це, зокрема, передбачає, що клієнт відкриває рахунок PayPal або вже має такий рахунок.

3.6 При виборі способу оплати, що пропонується через платіжний сервіс "Shopify Payments", обробка платежів здійснюється платіжним провайдером Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ірландія (далі - "Stripe"). Конкретні способи оплати, що пропонуються через Shopify Payments, повідомляються клієнту в інтернет-магазині продавця. Для обробки платежів Stripe може використовувати інші платіжні сервіси, для яких можуть діяти особливі умови оплати, про які клієнт може бути окремо проінформований. Додаткову інформацію про "Shopify Payments" можна знайти в Інтернеті за адресою https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de доступний.

4) Умови доставки та відправлення

4.1 Доставка товарів здійснюється регулярно поштовим шляхом та за адресою доставки, вказаною клієнтом. При обробці транзакції має значення адреса доставки, вказана в обробці замовлення продавця. Відмінно від цього, при виборі способу оплати PayPal має значення адреса доставки, яку клієнт вказав на момент оплати в PayPal.

4.2 Якщо транспортна компанія повертає відправлений товар продавцеві, оскільки доставка клієнту була неможлива, витрати за невдалу доставку несе клієнт.

4.3 В основному ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення проданого товару переходить до покупця з моменту передачі товару на відправлення або з моменту передачі його уповноваженій транспортній особі.

4.4 Самовивіз з логістичних причин неможливий.

5) Відповідальність за дефекти

Діє законодавча відповідальність за дефекти.

6) Застосовне право, юрисдикція

6.1 Якщо клієнт діє як споживач, то для всіх правовідносин сторін застосовується швейцарське право з виключенням Конвенції ООН про міжнародну купівлю товарів, а виключною юрисдикцією для всіх суперечок, що виникають з цього договору, є місце проживання клієнта.

6.2 Якщо клієнт діє як підприємець, то виключною юрисдикцією для всіх суперечок, що виникають з цього договору, є місце проживання або місце ведення бізнесу продавця.