Общие условия продажи с информацией для клиентов

Содержание

1. Сфера применения
2. Заключение договора
3. Цены и условия оплаты
4. Условия доставки и отправки
5. Гарантия на недостатки
6. Применимое право, юрисдикция

1) Область применения

1.1 Настоящие условия продажи Fortune Swiss Einzelunternehmen (в дальнейшем "Продавец") применяются ко всем контрактам, которые потребитель или предприниматель (в дальнейшем "Клиент") заключает с Продавцом относительно товаров и/или услуг, представленных Продавцом в его интернет-магазине. Настоящим отвергается включение собственных условий Клиента, если не согласовано иное.

1.2 Потребитель в смысле этих Общих условий торговли — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку с целью, которая не может быть отнесена ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности. Предприниматель в смысле этих Общих условий торговли — это любое физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей самостоятельной профессиональной или коммерческой деятельности.

2) Заключение договора

2.1 Описание продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не представляют собой обязательные предложения со стороны продавца, а служат для подачи обязательного предложения со стороны клиента.

2.2 Клиент может сделать предложение через встроенную онлайн-форму заказа в интернет-магазине продавца. При этом клиент, введя свои личные данные и нажав кнопку, завершающую процесс заказа, делает юридически обязательное предложение контракта в отношении товаров и/или услуг, содержащихся в корзине.

2.3 Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней,

• путем предоставления клиенту письменного подтверждения заказа или подтверждения заказа в текстовой форме (факс или электронная почта), при этом для этого имеет значение получение подтверждения заказа клиентом, или
• путем доставки заказанного товара клиенту, при этом имеет значение момент получения товара клиентом, или
• путем запроса клиента на оплату после размещения его заказа.

Если несколько из вышеупомянутых альтернатив имеют место, договор заключается в тот момент, когда одна из вышеупомянутых альтернатив впервые вступает в силу. Если продавец не принимает предложение клиента в указанный срок, это считается отказом от предложения, в результате чего клиент больше не связан своим волеизъявлением.

2.4 Если клиент в процессе оформления заказа выбирает "PayPal Express" в качестве способа оплаты, он одновременно дает платежное поручение своему платежному провайдеру, нажав кнопку, завершающую процесс заказа. В этом случае продавец, отклоняясь от пункта 2.3, уже сейчас заявляет о принятии предложения клиента в момент, когда клиент, нажав кнопку, завершающую процесс заказа, инициирует платежную операцию.

2.5 Срок для принятия предложения начинается на следующий день после отправки предложения клиентом и заканчивается по истечении пятого дня, следующего за отправкой предложения.

2.6 При подаче предложения через онлайн-форму заказа продавца текст контракта сохраняется продавцом и отправляется клиенту после отправки его заказа вместе с настоящими общими условиями в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму). Кроме того, текст контракта архивируется на веб-сайте продавца и может быть бесплатно получен клиентом через его защищенный паролем клиентский аккаунт с указанием соответствующих данных для входа, если клиент создал клиентский аккаунт в онлайн-магазине продавца до отправки своего заказа.

2.7 Перед окончательной подачей заказа через онлайн-форму заказа продавца клиент может постоянно исправлять свои вводимые данные с помощью обычных функций клавиатуры и мыши. Кроме того, все введенные данные перед окончательной подачей заказа будут еще раз отображены в окне подтверждения и также могут быть исправлены там с помощью обычных функций клавиатуры и мыши.

2.8 Для заключения договора доступен немецкий язык.

2.9 Обработка заказов и связь осуществляется по электронной почте и автоматизированной обработке заказов. Клиент должен убедиться, что указанный им адрес электронной почты для обработки заказа является правильным, чтобы на этот адрес могли быть получены электронные письма, отправленные продавцом. В частности, клиент должен убедиться, что при использовании SPAM-фильтров все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными им на обработку заказов, могут быть доставлены.

3) Цены и условия оплаты

3.1 Указанные цены продавца включают законный налог на добавленную стоимость и другие составные части цены. При необходимости дополнительные расходы на доставку и Versandkosten будут указаны в соответствующем описании продукта.

3.2 При доставках в другие страны, кроме Швейцарии, могут возникнуть дополнительные расходы, за которые продавец не несет ответственности и которые должен покрыть покупатель. К ним относятся, например, расходы на денежные переводы через кредитные учреждения (например, комиссии за переводы, комиссии за обмен валюты) или таможенные пошлины и налоги (например, пошлины). Такие расходы могут возникнуть в отношении денежного перевода даже в том случае, если доставка осуществляется внутри Швейцарии, а покупатель производит оплату из другой страны, кроме Швейцарии.

3.3 Клиентам доступны различные способы оплаты, которые указаны в интернет-магазине продавца.

3.4 Если согласована предоплата, платеж подлежит немедленному исполнению после заключения контракта.

3.5 При выборе способа оплаты "PayPal" обработка платежа осуществляется через платежного провайдера PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg в соответствии с условиями использования PayPal, которые можно просмотреть по адресу https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Это, среди прочего, предполагает, что клиент открывает счет PayPal или уже имеет такой счет.

3.6 При выборе способа оплаты, предлагаемого платежным сервисом "Shopify Payments", обработка платежей осуществляется платежным провайдером Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ирландия (в дальнейшем "Stripe"). Конкретные способы оплаты, предлагаемые через Shopify Payments, сообщаются клиенту в интернет-магазине продавца. Для обработки платежей Stripe может использовать другие платежные сервисы, для которых могут действовать особые условия оплаты, о которых клиент может быть дополнительно проинформирован. Дополнительную информацию о "Shopify Payments" можно найти в Интернете по адресу https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de доступен.

4) Условия доставки и отправки

4.1 Доставка товаров осуществляется регулярно по почте и по адресу доставки, указанному клиентом. При обработке транзакции имеет значение адрес доставки, указанный в обработке заказа продавца. Исключением является выбор способа оплаты PayPal, при котором имеет значение адрес доставки, указанный клиентом на момент оплаты в PayPal.

4.2 Если транспортная компания возвращает отправленный товар продавцу, так как доставка клиенту была невозможна, клиент несет расходы за неудачную отправку.

4.3 В принципе, риск случайной утраты и случайного ухудшения проданного товара переходит к покупателю с момента передачи товара на отправку или с момента передачи его назначенному перевозчику.

4.4 Самовывоз по логистическим причинам невозможен.

5) Ответственность за недостатки

Применяется законная ответственность за недостатки.

6) Применимое право, юрисдикция

6.1 Если клиент действует как потребитель, то на все правовые отношения сторон применяется швейцарское право с исключением Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров, и исключительной подсудностью для всех споров по этому контракту является место жительства клиента.

6.2 Если клиент действует как предприниматель, исключительной юрисдикцией для всех споров по этому контракту является место жительства или место ведения бизнеса продавца.